Публичная оферта об оказании услуг и продаже товаров

Редакция от 28 сентября 2026 года.

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Падериной Юлии Сергеевны (далее — Исполнитель) в значении п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и содержит условия оказания услуг в студиях красоты сети Rich Nails, продажи товаров и подарочных сертификатов.

1.2. Оферта адресована любому физическому лицу, намеренному воспользоваться услугами Исполнителя или приобрести товары и сертификаты (далее — Заказчик).

1.3. Сведения об Исполнителе:

1.4. Настоящая оферта размещена на сайте https://richnails.club/.

1.5. Перечень услуг и их стоимость приведены в прайс-листе, размещённом на сайтах Исполнителя и в студиях.

1.6. Оферта действует совместно со следующими документами, которые являются её неотъемлемой частью:

• Общие правила обслуживания;
• Гарантийные сроки;
• Политика в отношении обработки персональных данных.

1.7. При расхождении между настоящей офертой и Общими правилами обслуживания применяются положения, более благоприятные для Заказчика.

2. Заключение договора

2.1. Акцептом оферты и заключением договора является любое из следующих действий Заказчика:

• запись на услугу и получение услуги в студии;
• оплата услуги, товара или подарочного сертификата;
• предъявление подарочного сертификата к использованию.

2.2. Договор считается заключённым с момента совершения Заказчиком любого из действий, указанных в п. 2.1.

2.3. По письменному требованию Заказчика Исполнитель оформляет договор в виде отдельного документа, подписанного обеими сторонами. Требование направляется по почтовому адресу Исполнителя, указанному в п. 1.3.

3. Порядок оказания услуг и оплаты

3.1. Услуги оказываются в студиях сети Rich Nails в соответствии с Общими правилами обслуживания.

3.2. Услуги оплачиваются по факту их оказания, если стороны не договорились об ином. Предварительная оплата применяется при приобретении подарочных сертификатов, а также в случаях, предусмотренных п. 1.7 Общих правил обслуживания.

3.3. Оплата производится наличными или банковской картой. В подтверждение оплаты Заказчику выдаётся кассовый чек.

3.4. Если в ходе оказания услуги выясняется необходимость дополнительных работ, их состав и стоимость согласуются с Заказчиком до начала выполнения. Без согласия Заказчика дополнительные работы не выполняются и оплате не подлежат.

3.5. Исполнитель вправе изменять прайс-лист. Изменённые цены применяются к услугам, оказанным после публикации новой редакции прайс-листа, и не изменяют стоимость уже оказанных или уже оплаченных услуг.

3.6. Изменение условий настоящей оферты не распространяется на договоры, заключённые до публикации новой редакции.

4. Приёмка услуг и качество

4.1. Порядок приёмки услуг, предъявления требований по недостаткам и гарантийные сроки установлены Общими правилами обслуживания и документом «Гарантийные сроки».

4.2. Настоящая оферта не устанавливает сроков приёмки услуг, отличных от предусмотренных Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей».

5. Подарочные сертификаты

5.1. Подарочный сертификат удостоверяет право предъявителя получить услуги Исполнителя на сумму номинала сертификата. Денежные средства, уплаченные за сертификат, являются авансом в счёт будущих услуг.

5.2. Сертификат действует в студиях сети Rich Nails. Срок действия сертификата составляет 6 (шесть) месяцев с даты приобретения, если иной срок не указан на самом сертификате. Если срок, указанный на сертификате, отличается от установленного настоящим пунктом, применяется срок, указанный на сертификате.

5.3. Если стоимость услуг превышает номинал сертификата, разница доплачивается Заказчиком. Если стоимость услуг меньше номинала, остаток сохраняется на сертификате до окончания срока его действия.

5.4. По истечении срока действия сертификата предъявитель вправе обратиться к Исполнителю с требованием:

• продлить срок действия сертификата, либо
• возвратить уплаченную за сертификат сумму в неиспользованной части.

Требование направляется на mail@richnails.ru или заявляется администратору студии. Возврат производится в течение 10 дней с даты получения требования тем способом, которым была произведена оплата.

5.5. Сертификат не является ценной бумагой. Утраченный сертификат восстанавливается при наличии у предъявителя документа, подтверждающего его приобретение.

6. Продажа товаров

6.1. В студиях Исполнителя реализуются парфюмерно-косметические товары и подарочные наборы.

6.2. Парфюмерно-косметические товары надлежащего качества обмену и возврату не подлежат (Перечень, утверждённый постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463).

6.3. При обнаружении в товаре недостатков Заказчик вправе предъявить требования, предусмотренные ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей».

7. Отказ от договора

7.1. Заказчик вправе в любое время отказаться от исполнения договора об оказании услуг, оплатив Исполнителю фактически понесённые им расходы, связанные с исполнением обязательств по договору (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

7.2. Если услуга не может быть оказана по обстоятельствам, за которые отвечает Исполнитель, уплаченные денежные средства возвращаются Заказчику в полном объёме.

7.3. Возврат денежных средств производится тем способом, которым была произведена оплата, в сроки, установленные Законом РФ «О защите прав потребителей».

8. Ответственность и обстоятельства непреодолимой силы

8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.2. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы: стихийными бедствиями, пожаром, наводнением, актами органов государственной власти, прекращением электроснабжения и иными обстоятельствами, находящимися вне разумного контроля стороны.

9. Персональные данные

9.1. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой на сайте Исполнителя.

10. Разрешение споров и заключительные положения

10.1. Споры и разногласия стороны стремятся разрешить путём переговоров. Срок рассмотрения претензии Заказчика — 10 (десять) дней с даты её получения.

10.2. Претензии направляются на mail@richnails.ru, по телефонам, указанным в п. 1.3, либо по почтовому адресу Исполнителя.

10.3. При недостижении согласия спор рассматривается судом в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

10.4. Настоящая оферта не ограничивает права Заказчика как потребителя, установленные законодательством Российской Федерации. Условия, ущемляющие права потребителя по сравнению с законом, недействительны.

10.5. Оферта действует с момента её размещения на сайте и до момента её отзыва Исполнителем. Отзыв оферты не прекращает обязательств по договорам, заключённым до отзыва.

ИП Падерина Юлия Сергеевна
ИНН/ОГРНИП 590615350650 / 318774600644871
117519, г. Москва, ул. Кировоградская, д. 22, к. 2, кв. 21